Éste recaba las percepciones del superior inmediato, de todos los colaboradores a cargo, y de un grupo de pares y de clientes internos con quienes el evaluado tenga un trato fluido.

Los emergentes de este proceso no son considerados para la evaluación del desempeño pasado sino para la detección de oportunidades de mejora futuras. En tal sentido, son datos esenciales para elaborar el Plan de Desarrollo Individual (IDP) de nuestra gente.